Activamos tu GES, redactamos reclamos y exigimos los plazos que te corresponden por ley. Del papeleo, nos encargamos.
Sabemos que estás en un momento muy difícil. Aquí encontrarás claridad, no más confusión.
Antonio Andrade
6 años en gestión administrativa GES · ISAPRE · FONASA · CAEC
Durante 6 años trabajé en el área administrativa de ISAPRE y FONASA, donde recibí y gestioné cientos de casos de pacientes oncológicos: garantías GES retrasadas, solicitudes CAEC, coberturas hospitalarias y reclamos sin respuesta. Vi de cerca la frustración de familias que no sabían a quién llamar, qué formulario presentar ni cómo exigir sus derechos. Esa experiencia me enseñó algo clave: el sistema tiene solución, pero solo si sabes cómo navegarlo. Creé Orientación Oncológica para estar del lado del paciente — no del sistema.
Ana Lucía Herrera
4 años en gestión administrativa GES · ISAPRE · FONASA · CAEC
Pasé 4 años procesando casos GES y CAEC en el sistema de salud chileno, muchos de ellos de familias enfrentando un diagnóstico oncológico por primera vez. Aprendí que la mayoría de las personas no pierde sus beneficios por falta de derechos, sino por falta de información en el momento justo. Hoy oriento a pacientes y familias para que ningún plazo se pierda, ningún reclamo quede sin presentar y ninguna cobertura se deje de usar por desconocimiento.
Isabel Ferrer
3 años en gestión administrativa GES · ISAPRE · FONASA · CAEC
Durante 3 años trabajé en el área administrativa de salud gestionando casos GES, seguros complementarios y coberturas hospitalarias. Lo que más me marcó fue ver cómo familias agotadas emocionalmente además debían pelear con el sistema administrativo sin ninguna guía. Nadie debería enfrentar ese laberinto solo, especialmente en los momentos más difíciles. Por eso hoy dedico mi trabajo a acompañar a pacientes y familias paso a paso, con claridad y sin burocracia innecesaria.
Fuente: MINSAL / CIPS-UDD, 2025
La mayoría no sabe que tiene derecho a exigir. Otros lo saben pero no saben cómo.
Activar garantías, exigir plazos y reclamar ante FONASA o Isapre. Esto es lo que hacemos, y no reemplaza la atención de tu médico.
Revisamos qué garantías y beneficios aplican a tu patología — GES, CAEC, Ricarte Soto — y activamos el proceso con tu prestador de salud.
Si el plazo vence sin respuesta, exigimos segundo prestador y escalamos hasta la Superintendencia.
Documentamos el caso, redactamos el escrito formal y hacemos seguimiento del trámite hasta su cierre.
Orientación Oncológica presta servicios administrativos. No emite diagnósticos ni indicaciones clínicas de ningún tipo.
Cada situación tiene su propia urgencia y su propio camino. Encuentra el tuyo.
En los primeros días tras el diagnóstico, hay decisiones GES que no pueden esperar.
Ver Consulta SOS →Si hay un plazo vencido o en riesgo, revisamos tu caso y definimos cómo exigir respuesta.
Ver Asesoría GES Integral →Cuando el prestador no responde, hay mecanismos formales para forzar una respuesta. Los activamos por ti.
Ver Asesoría GES Integral →Para quien necesita que alguien monitoree sus plazos activos y esté disponible cuando el sistema falla de nuevo.
Ver Plan GES Continuo →La mayoría de los casos activos se resuelven mejor con la Asesoría GES Integral: análisis, plan y documentos en un solo paso.
Un recorrido completo por el GES oncológico: cómo funciona, qué plazos aplican y qué tienes derecho a reclamar.
Para quien quiere entender el GES antes de tomar decisiones o gastar más.
Avísame cuando esté listaPara quien acaba de recibir un diagnóstico y necesita que alguien le diga exactamente qué hacer los próximos tres días.
Para quien necesita claridad urgente, no tiempo para estudiar.
Agendar Consulta SOSSesión 1 a 1 con información específica de tu tipo de cáncer y de tu fase actual. Revisamos tu caso, construimos tu plan y te entregamos todo por escrito.
Para quien tiene un caso activo y necesita un plan concreto, no solo orientación verbal.
Agendar mi asesoríaSeguimiento mensual para quienes tienen múltiples plazos GES activos y necesitan a alguien monitoreando el proceso mientras siguen su tratamiento.
Para quien está en tratamiento activo y necesita respaldo continuo, no puntual.
Contratar plan mensualTodo se hace online desde donde estés, en cualquier día hábil.
Revisas los servicios, eliges el que corresponde a tu situación y completas el pago.
Pago seguro con Mercado Pago. Recibes confirmación por email al instante.
Un orientador toma tu caso y te escribe por WhatsApp en el próximo día hábil. Si contrataste la Asesoría GES Integral, te confirmamos tipo de cáncer y fase para preparar tu material específico.
Sales con pasos concretos, plazos identificados y, si aplica, documentos listos para usar.
⏱ Tiempo de respuesta: confirmamos tu sesión antes de las 18:00 del mismo día hábil.
Orientación Oncológica nació de la observación directa del sistema de salud chileno y el vacío que deja a los pacientes oncológicos frente al laberinto administrativo. El GES existe y protege — pero casi nadie sabe cómo activarlo. Este proyecto existe para cerrar ese espacio.
GES, CAEC, Ricarte Soto y otros beneficios aplicables a patologías oncológicas. Sin extenderse a otras áreas de salud.
Toda la orientación se basa en normativa actualizada de FONASA, Isapres y Superintendencia de Salud, revisada periódicamente.
Cada caso de Asesoría GES Integral termina con un plan documentado, plazos señalados y, cuando corresponde, reclamos formateados.
Los servicios son estrictamente administrativos — el proyecto no emite diagnósticos ni indicaciones de ningún tipo.
Situaciones reales, resultados concretos. Nombres omitidos para proteger la privacidad de nuestros clientes.
Situación
Paciente con cáncer de mama, FONASA tramo B, plazo GES vencido 3 semanas.
✓ Resultado
Segundo prestador activado en 48 horas.
Situación
Familiar de paciente con cáncer de próstata, ISAPRE, sin claridad sobre cobertura CAEC.
✓ Resultado
Beneficio CAEC activado, copago reducido en un 80%.
Situación
Paciente con cáncer de colon, FONASA, reclamo ante prestador sin respuesta por 2 semanas.
✓ Resultado
Reclamo formal presentado ante Superintendencia de Salud, respuesta obtenida en 5 días hábiles.
Si hay algo que no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Si el proceso GES está en curso, cada semana sin gestión es una semana de plazo que no se recupera.
Escríbenos por WhatsApp o por email. Respondemos en días hábiles, de lunes a viernes.
También puedes llamarnos al (+56) 227374579 en horario hábil.